E-learning

L’e-learning, faire du web une plateforme d’apprentissage.

Définition

« Qu'entend-on par plate-forme d'e-learning ? D'abord un outil logiciel de diffusion, via Internet, de contenus de formation. Mais encore une solution dotée de fonctions de suivi des apprenants, permettant l'individualisation des cours (et l'auto-formation) aussi bien que la "classe virtuelle", laquelle se déroule en direct entre un animateur et des apprenants, chacun face à son ordinateur, tous éparpillés géographiquement ou non. » [Extrait de http://www.journaldunet.com/solutions/0311/031117_pano_elearning1.shtml]

L’e-learning est un des éléments clefs dans la capitalisation, la diffusion et l’acquisition de connaissances. Les différents dispositifs constitutifs du e-learning sont [Bellier 2001]:

• Le tout à distance sans intervention tutorée
• Le tout à distance tutoré
• Le « distance+présentiel » avec une majorité du temps et des activités dédiées à l’autoformation à distance
• Le travail collaboratif à distance

L’enseignement peut se faire en mode synchrone (à heure et date définie, normalement via de la visioconférence) ou, le plus souvent, en mode asynchrone (accès permanent aux contenus, avancement individuel), ou encore bien entendu en mêlant les deux modes.

Fonctions classiques

Une solution e-learning peut combiner plusieurs outils, notamment :

• Un outil d’accès aux formations pour les apprenants (droits d’accès, inscription, calendrier individualisé de formation, forums, groupes de travail, clavardage , questionnaires, quizz, tests en ligne…) : Il s’agit d’un LMS (Learning Mangement Système – Système de gestion de l’apprentissage)
• Un outil de création et d’intégration des modules de formation pour les formateurs (construction de matériel pédagogique, transformation de présentations pour être intégrées au système…)
• Un outil permettant la formation en mode synchrone (connexions simultanées pour suivre un cours, poser des questions, « passer le micro », écrire sur un tableau blanc, enregistrement de la formation pour une diffusion en différé…)
• Un outil de création d’évaluations (questionnaires, exercices, tests…)

Une solution regroupant plusieurs modules devient une « plate-forme » elearning.

Analyse

Toute organisation ayant une vocation pédagogique dans son action pourra trouver un intérêt dans une solution e-learning. Pour évoluer d'un site classique vers une solution elearning, les questions qui entrent en ligne de compte peuvent être les suivantes :

• Qui va au bout de la lecture d’un document trouvé sur internet ?
• Dans quelle mesure un document isolé répond-il de façon autonome aux véritables questions que se pose l’internaute ?

Organiser un ensemble de ressources dans un tout cohérent sous forme de formation peut s’avérer un moyen excellent (éventuellement complémentaire d’un site de contenu) pour apporter à l’internaute déterminé un cadre qui va stimuler sa motivation (organisation d’un programme de cours, mesure de son avancement, évaluation et tutorat éventuels…). Avez-vous déjà des modules de formation ? Si oui, est-ce que cela a un sens de les proposer en ligne ? Si non, Comment utiliser les ressources disponibles (documents, personnes) pour proposer et animer des formations en ligne ? Y’aurait-il un public d’internautes pour cela ? L’elearning est aujourd’hui arrivé à maturité. L’essentiel est de comprendre que l’outil ne remplace pas la pédagogie. De bons parcours pédagogiques sont nécessaires. Mais le contenu n’est pas la seule ressource pédagogique : les consignes, les interactions et l’évaluation sont indispensables. Une plateforme e-learning n’est pas forcément complexe à mettre en œuvre et il est possible de présenter des contenus sous la forme de l’apprentissage en se dotant simplement des fonctions de l’e-learning. Pour s’en convaincre, voir le site http://www.aedev.org/, une petite ONG qui propose quelques modules de géopolitique. De manière générale néanmoins, le passage à l’e-learning est un pas stratégique pour une organisation qui doit avoir au préalable les ressources et la maturité suffisantes. Les barrières ne sont pas technologiques, elles sont liées à la stratégie de l’ONG, au financement (modèle économique, financement de la création et de l’animation de l’apprentissage, étude du marché …), à la communication (pour avoir le volume d’étudiants suffisant)... Les enjeux sont alors à creuser : Constituer un enseignement de masse ? Individualiser les parcours de formation ? etc. Pour les personnes qui débutent en e-learning, il est préférable de mutualiser les efforts en réunissant sur une même plate-forme des projets de formation issue d’ONG différentes. Dans le cadre de formation continue intra-ONG liée au partage du capital intellectuel d’une organisation, ce n’est pas tant la pédagogie et le suivi de la formation qui sont en jeu. Il s’agit d’abord d’une organisation méthodique de la production et de la gestion des connaissances (on utilise le terme de « knowledge management ») couplée à la capacité de créer des lots d’information adaptés à la montée en compétences d’une nouvelle recrue par exemple.

[Source : http://www.aptitudemedia.com/elearning.htm]

Exemples

Voici quelques exemples :

• http://www.aedev.org/
• http://www.imarkgroup.org/
• Voir également le blog pédagique du e-learning : http://elearning-ab.over-blog.com/
• Pour se détendre, une petite BD instructive sur l’e-learning : http://www.elearningagency.com/article.php3?id_article=33

Solutions techniques

Une solution très simple à partir d'un blog ou d'un wiki

Ce n’est pas la voie classique, mais elle mérite d’être signalée : Adrien Ferro, consultant et responsable de formation à l’Université de Rennes propose de faire de l’elearning à partir de simples blogs ou wikis. Faire du elearning ce n’est pas être doté d’un outil magique mais être pédagogue. Comment faire ? Le blog pédagogique du elearning http://elearning-ab.over-blog.com/ vous guidera.

Les solutions standards LMS

Les systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS : Learning Management System) sont des outils créés pour gérer ce type de site. Les 3 principales solutions open source et gratuites sont :

• Claroline - http://www.claroline.net
• Moodle - http://moodle.org
• Ganesha - http://www.ganesha.fr/

Ces outils incluent les principales fonctionnalités des systèmes de gestion de contenus (gestion des menus et de la navigation, interfaces d’administrations des contenus…) ainsi que les fonctionnalités propres du e-learning rappelées plus haut, à la fois pour permettre au formateur d’intégrer sa formation et à l’apprenant d’y accéder en bénéficiant des outils pédagogiques. Note : la création d’objets pédagogiques structurés devraient s’appuyer sur la norme SCORM (Sharable Content Object Reference Model, voir http://fr.wikipedia.org/wiki/SCORM )

La plate-forme e-learning

Une plate-forme e-learning mêle différents outils pour la production et l’enseignement de cours. De nombreux éditeurs proposent des « packs ». Dans le monde open source, il faut regarder Dokeos (http://www.dokeos.com/fr) .

La classe virtuelle (solution synchrone)

La solution synchrone consiste à se donner rendez-vous pour écouter ou voir une intervention. Quand un outil comme Skype ne suffit plus, on pourra se tourner vers un logiciel comme VIA de la société SVI (non open source), utilisé par exemple par l’université de Rennes (http://www.univ-rennes1.fr/themes/rennes1numerique/pedagogieNumerique/classeVirtuelle/). C’est une solution très simple et conviviale sans installation qui permet à des groupes importants de suivre une présentation à distance. Une utilisation sous forme de service ponctuel est possible (en location, compter 1€ par apprenant par heure). Plus génériques, pour se rencontrer à distance, citons également les applications zoho meeting (http://meeting.zoho.com/).

Knowledge management

Si votre besoin concerne plutôt ce que nous avons appelé le « knowledge management », un outil comme Alfresco également open source et gratuit sera plus susceptible de répondre à votre besoin. Alfresco est une solution extrêmement mâture et performante que nous recommandons également pour la création d’extranet professionnels centrés sur les ressources.

Notes et références

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